Situation au 14/03/2022
Le pass vaccinal
A partir du 14 mars 2022, le pass vaccinal n'est plus demandé, et le port du masque n'est plus obligatoire.
Néanmoins nos propriétaires continuent à appliquer des règles d'hygiène strictes dans leurs hébergements.
Mise à jour le 15/03/2022
Nos conditions d'annulation liées à la COVID-19
L'agence Val de Loire Tourisme s'engage à rembourser les séjours qui pourraient être annulés suite à une décision gouvernementale de limiter les déplacements sur le territoire français.
- Restriction de déplacements (Provenance ou Destination)
- Fermeture des frontières (traversées par le client entre son lieu de résidence et son lieu de séjour)
- Interdiction de se rendre sur le lieu de vacances
- Limitation des déplacements (dans un rayon de100 km par exemple)
- Confinement national
- Confinement régional
- Confinement départemental
Offre 'vacances annulées = vacances remboursées 100 %' : L’agence Val de Loire Tourisme s'engage à vous rembourser en totalité* dans le cas d’annulation pour cause d'un nouveau confinement lié à la Covid19, pour toute réservation d'une location de vacances en Indre-et-Loire effectuée pour un séjour en 2022.
*Sauf l'assurance-annulation si elle a été souscrite
>>> POUR VOS SÉJOURS EN GÎTES ET EN CHAMBRES D'HÔTES
1. Annulation sous confinement par le gouvernement et/ou fermeture des frontières :
Votre séjour devient donc impossible. Dans ces conditions, nous sommes dans l’obligation de procéder à son annulation.
- Nous vous proposons, à votre choix, un report de votre séjour sur 2022 ou un remboursement (hors prime d’assurance).
- Le report de séjour doit concerner obligatoirement un hébergement en Indre-et-Loire.
- Les chèques-vacances et les chèques-cadeau ne sont pas remboursables en numéraire. Si vous avez réglé avec ce moyen de paiement, vous devez choisir un report de dates dans notre offre d'hébergement en Indre-et-Loire.
Précision importante concernant l'assurance voyage (assurance-annulation) : Notre assurance annulation Assur Lodge offre des possibilités de remboursement pour des motifs personnels liés à la Covid-19 mais elle ne couvre pas les motifs d’annulation liés aux dispositions et aux restrictions gouvernementales ou préfectorales (fermeture des frontières, Etat d’urgence, quarantaine généralisée, …). Voir les conditions de l'assurance voyage
2. Séjours hors confinement / Motifs d'annulation liés à des dispositions personnelles
Plusieurs cas de figure peuvent se présenter :
- 2.1 Vous avez souscrit à notre assurance voyage « assur lodge » couvrant de nombreux cas personnels d’annulation liés à la Covid 19, vous serez remboursé selon les conditions de l’assurance. Voir l'assurance voyage
- 2.2 Pour les autres cas, en cas d’annulation de votre fait, nous vous rembourserons selon nos CGV (article 16). Voir les conditions générales de vente
Mise à jour le 12/01/2022
Nos dispositions sanitaires liées au COVID-19
Parce que la propreté est plus importante que jamais dans le contexte actuel, un protocole de nettoyage normé Gîtes de France et homologué par l’État a été créé afin de garantir votre santé et votre sécurité durant votre séjour. Nos hébergements sont prêts à vous accueillir avec des mesures sanitaires renforcées dont voici les principales caractéristiques :
- Aération des pièces avant et pendant le ménage
- Nettoyage des surfaces puis désinfection
- Utilisation d'un désinfectant approprié
- Grande attention portée aux éléments fréquemment touchés (poignées de porte, interrupteurs, télécommandes…)
- Lavage du linge de maison à température élevée
- Lavage de la vaisselle à température élevée
- Respect des règles de distanciation sociale lors de l'accueil
Mise à jour le 12/01/2022